Заказать бесплатный звонок

Ваши данные надёжно защищены
отправить

Заказать бесплатный замер

оставьте заявку и мы свяжемся
с Вами для уточнения деталей

Введите Ваше имя

Введите Ваш телефон

Введите Ваш адрес

Ваши данные надёжно защищены
отправить
Ваш город: Сыктывкар
Оптовые и розничные продажи пластиковых окон
Заявка на замер
Окна Veka со склада в Сыктывкаре
+7 (8212) 268-777
Заказать звонок
Сыктывкар
+7 (8212) 268-777
Окна Veka со склада в Сыктывкаре
16 дек. 2019

Качественные окна в каждый дом

Интервью с Марией Фильман, руководителем шоу-рума VEKA в Сыктывкаре

В прошлом году журнал «Д.О.М.» освещал открытие первого в Сыктывкаре шоу-рума оконных и дверных конструкций VEKA. То, что раньше было доступно только на фотографиях в рекламных каталогах теперь возможно посмотреть и потрогать. Сегодня мы опять в уютном офисе, чтобы узнать, какие изменения произошли за прошедший год.

Мария, расскажите, каким был этот год? Чего добилась компания, и какие новинки готова предложить сегодня своим заказчикам?

О нас узнали и оценили! В том числе и благодаря вашей работе, спасибо каталогу «Д.О.М»! За прошедший год объемы работ существенно выросли. Мы ежемесячно поставляем более 15 тысяч квадратных метров оконных и дверных конструкций из ПВХ и алюминия по всей Республике Коми и Архангельской области. Хочу отметить, что мы продаем не только окна и двери из ПВХ, но и все комплектующие для установки данных конструкций: сэндвич панели, подоконники, метизы, монтажную пену, москитные сетки, гнем оливы из металла. Мы универсальный поставщик, в одном месте можно заказать все, что требуется для установки оконных конструкций.

Это очень впечатляющий результат. А скажите, Мария, что помогло Вам достигнуть таких показателей?

Клиентоориентированность. В центре нашей работы – Клиент и решение его задач. Мы стараемся придерживаться следующего принципа: «Быстро реагировать – быстро принимать решения». Он помогает нашей компании расти и двигаться вперед.

Во-вторых, мы придаем большое значение доверию сотрудникам Мы не стремимся постоянно контролировать их работу. Перед сотрудниками ставятся задачи, а способ их выполнения во многом определяют они сами. Эти два принципа позволяют нам успешно развиваться.

Как и любой бизнес, вы ставите цели, поделитесь, какие планы у шоу-рума VEKA?

Конечно, мы ставим цели на месяц, квартал, год – это короткие сроки. Но при этом нам важно иметь представление о том, как будет развиваться компания в долгосрочной перспективе. Для этого мы определили свою главную цель, или Миссию. Она заключается в следующем – обеспечить Клиентов качественными и современными оконными конструкциями из профиля VEKA. Прежде всего, мы решаем проблемы людей и приносим им пользу. Только так можно достигнуть успеха. Шоу-рум является для покупателей своего рода проводником инноваций в мире оконных конструкций из профиля VEKA. В нем клиенты могут вживую увидеть новинки рынка и ключевые решения.

Как вы справляетесь с кризисными ситуациями на рынке?

Мы стараемся очень внимательно следить за тем, что происходит на рынке, общаться с нашими заказчиками, дилерами, конкурентами, монтажниками, потому что они ближе к рынку. В кризис нередко падают цены и сокращаются объемы. Поэтому важно сохранить конкурентоспособность. Главной задачей становится найти идеальный баланс цены и качества. И вот здесь нужно понимать, что профиль VEKA – один из лучших продуктов на рынке, и он не может стоить слишком дешево.

Оконный бизнес непрост еще и сам по себе: даже в нашем небольшом городе это высококонкурентная ниша...

Да, конкуренция есть везде, но ведь она является и двигателем развития. Тем более, несмотря ни на что, рынок все-таки развивается: строятся новые дома, людям нужны качественные материалы, в том числе и для окон. Важную роль в конкурентной борьбе играет продвижение своей продукции. Сейчас основная тенденция – индивидуальность дизайна, заказчики активно интересуются необычными решениями. Опять же, оригинальные и качественные решения в области оконных и дверных конструкций клиенты могут увидеть в нашем шоу-руме. Мы активно продаем ламинированные окна и двери. Сейчас это самый востребованный продукт. И нам есть, что предложить даже самому требовательному Клиенту, и, я, понимаю, что мы можем справиться с самым сложным заказом, потому – что у нас надежные Партнеры – производители.

Есть ли какая-либо компания или предприниматель, которые Вас вдохновляют или служат примером?

Это немецкая компания VEKA. Это безусловный Лидер на оконном рынке. И я горжусь, тем, что предлагаю товар отличного качества. VEKA не стоит на месте, в компании следят за тенденциями рынка, но, с другой стороны, идут своим путем. Такой подход позволил VEKA завоевать уверенное лидерство в сфере производства оконных профилей. Меня вдохновляют их стиль управления. Мне приятно ощущать себя частью этого Мирового Бренда!

Мария, Ваша компания на рынке уже 10 лет. С высоты опыта, какой совет Вы могли бы дать начинающим предпринимателям?

Если у вас есть хорошая идея, важно верить в нее, ставить цель и последовательно идти к ее достижению, быть настойчивым и не сдаваться. Только ваша воля и энтузиазм заставит и вашу команду поверить в вас и идти за вами. Нужно искать не быстрых денег, а развивать идею, в которую можно по-настоящему поверить.

Напоследок вопрос непосредственно о Вас. Работа руководителя всегда связана с большим стрессом. Как Вам удается с ним бороться и сохранять позитивный настрой?

Источником положительных эмоций и вдохновения для меня являются путешествия и книги, а сбросить негативную энергию можно с помощью занятий в тренажерном зале. Еще не могу не отметить, что сохранять позитивный настрой помогает наш дружный и слаженный коллектив, где каждый делает свое дело и всегда готов поддержать, подставить плечо в случае необходимости.

Все новости ...